Como enviar informes sobre ficheros infectados
Si su producto kaspersky encuentra ficheros sospechosos generará un informe, a continuación detallamos como enviarlo al correo de soporte Codine.
- Abra Kaspersky.
- Haga clic en "Informes y archivos de datos" y después en "Informes". (En la versión 7).
Versión 7
Versión 6
Haga clic en "Servicio", después en "Archivos de datos" y en "Informes". (En la versión 6).
3. Haga clic en la pestaña "Detectados", seleccione el fichero detectado y pulse el botón "Acciones".
4. Haga clic en "Copiar", después pege en un correo electrónico y envielo al E-mail del paso 5 para que estudiemos su caso.
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